◯ご返品・交換について

「FAQ」にてご案内しております。



◯お届け送料

送料はご購入のアイテム及びお届け先ご住所により異なりますので、カートに入れて決済される際にご確認ください。（重量・大きさ・形状に関わらず1,100円〜）
35,000円以上ご購入の場合は、全国内送料無料でお届けしております。（海外発送は対象外）
複数回に分けての別途オーダーでも同日発送となった場合なるべく一つにおまとめして発送をしておりますが、その際の重複する送料のご返金はいたしておりません。



◯全国一律 350円（クロネコゆうパケット）

小物雑貨を手軽に購入したいというご要望にお応えして、一部アイテムは配送料を抑えた「クロネコゆうパケット」での配送に対応しております。詳しくはこちらをご覧ください。

対象アイテムはこちらからご覧ください。



◯リサイクル資材でのお届け（ヤマト運輸）

まとめて小さく折り畳み簡易包装にて発送しております。

ヤマト運輸専用のコンパクト資材に収まらないお荷物の場合は中身の見えないナイロン袋、または各メーカーや外部から届いた段ボール箱などを再利用し発送をさせていただいておりますので、外観は「実家からの荷物感」がございます。
リサイクル資材でのお届けとなった場合のご理解をお願いいたします。

アイテムはメーカーから届いた状態のままお届けしており、ナイロン袋に入っている場合や、専用の布袋に入っているものなど様々です。
海外より日本へ箱詰めでやって来ますので袋の汚れやダメージはございます。
廃棄物を増やさないためにも弊社でさらにそれらを梱包し直してのお届けは基本いたしておりません。
華美になり過ぎるパッケージングをクールだと思わないスタンスで取り組んでおります。

◯発送のタイミング及び在庫変動について

当店にて在庫のあるアイテムは即時対応しております。

オーダーのタイミングによっては同日の発送も可能な場合がございますが、遅くともオーダー完了後、３営業日の間に弊社からヤマト運輸経由で集荷依頼及び発送を心がけております。
オフラインでも販売をしておりますので、オンラインブティックへの在庫更新にタイムラグが生じる場合がございます。その際、オンラインブティックでオーダーいただいておりますアイテムをやむを得ずキャンセルとさせていただくことがございますので予めご了承ください。

［予約アイテム］と記載のあるものは入荷次第のお届けとなり、ブランドによっては半年以上かかる場合もございますので、ご理解くださる方のみご予約オーダーください。



◯お支払い方法について

オンラインブティックでは主にクレジットカードのご利用が可能ですが、お振込でも受け付けております。

お振込でのお支払い依頼の詳細は「FAQ」にてご案内しております。

◯領収書について

弊社による手書きの領収書発行はいたしておりません。
クレジットカード払いの場合はお客様のお支払い先はカード会社となりますので、カード会社から送付されるご利用明細が領収書となります。



◯納品書について

納品書は同封しておりませんので、ご注文後のオンラインブティックから届くメールにて内容をご確認ください。



その他ご不明な点などございましたら「FAQ」のページもご覧ください。

◯販売・管理

quatre-quarts ballet company

〠730-0051 広島県広島市中区大手町１−１−２６

事前にご連絡なく上記宛てに送付された物品やPR勧誘広告などはお受け取りしておりません。